Preguntas, respondidas con claridad
Lo que la gente pregunta antes de abrir una cuenta, y las respuestas que te daríamos por teléfono.
Preguntas sobre dinero
¿Cuánto cuesta abrir una cuenta?
Abrir una cuenta es gratis. No hay cuota de registro ni suscripción; solo aportas lo que decidas invertir.
¿Qué tan rápido puedo retirar mi dinero?
Las solicitudes se procesan en días hábiles y regresan al método con el que depositaste. Las transferencias bancarias tardan más que las tarjetas o los monederos electrónicos.
¿Existe un monto mínimo?
Sí, y es de $4,400, un monto pensado para que puedas empezar de forma accesible y aumentar después. La cifra exacta se muestra antes de confirmar cualquier cosa.
¿Puedo perder dinero?
Sí. Los mercados se mueven en ambas direcciones y ninguna estrategia elimina ese riesgo. Invierte solo un monto que puedas permitirte perder.
Cuenta y seguridad
Why do you need my identity documents?
Verification is required before an account can move money. It also stops someone else opening an account in your name.
Do I need any experience?
No. Most members start with none. A specialist walks you through the first steps and a demo balance lets you practise.
Can I use it on a phone?
Yes - the platform runs in a mobile browser with nothing to install.
How do I close my account?
Withdraw your balance and tell support. There is no cancellation fee and no waiting period.
Preguntas frecuentes.
¿Cuál es el depósito mínimo?
Puedes abrir y financiar tu cuenta con el depósito mínimo de $4,400. Eres libre de añadir fondos a tu saldo en cualquier momento conforme tu plan avanza.
¿Cómo funcionan los retiros?
Solicita un retiro en cualquier momento desde tu panel. Los fondos se envían al método de pago que elegiste, sujeto a los tiempos de procesamiento estándar.
¿Mi dinero está protegido?
Las cuentas están protegidas con seguridad estándar de la industria y verificación. Como en toda inversión, tu capital está en riesgo y los valores pueden subir o bajar.
¿Qué tan rápido puedo comenzar?
La mayoría de miembros completan el registro en pocos minutos. Una vez que tu depósito se procese, puedes activar un plan inmediatamente.
¿Hay comisiones ocultas?
Los costos se muestran transparentemente antes de que confirmes. Siempre verás qué se aplica a tu plan, sin cargos sorpresa.
¿Cuál es la edad mínima para registrarse?
Debes tener al menos 18 años para abrir una cuenta e invertir. Podría requerirse verificación para confirmar tu edad e identidad.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Se aceptan métodos comunes como tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, billeteras electrónicas y criptomonedas seleccionadas. Las opciones exactas se muestran en el paso de depósito.
¿Cuándo está disponible el servicio al cliente?
Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, 9:00 a 18:00, y se propone responder cada consulta en un día de negocio.
¿Cómo se manejan los impuestos?
Los impuestos sobre ganancias de inversión dependen de las normas donde vives y son tu responsabilidad. Te recomendamos mantener tus propios registros y consultar a un asesor fiscal calificado.
¿Qué es KYC y por qué es obligatorio?
KYC (Conoce a tu Cliente) es una verificación estándar de tu identidad. Ayuda a mantener las cuentas seguras y es una parte de rutina al abrir una cuenta de inversión.
¿Necesito experiencia previa?
No. Cada miembro recibe un analista financiero personal que te guía en cada paso, así que no necesitas conocimiento previo del mercado.
¿Quién gestiona mis inversiones?
Un analista financiero dedicado, respaldado por herramientas de IA, trabajando en torno a tus objetivos y nivel de riesgo. El analista combina experiencia profesional con tecnología - las decisiones siguen siendo humanas.
¿Es cumplidor el Programa de inversión energética?
Sí - cumple con estándares financieros y de ciberseguridad nacionales, con protección de cuenta y verificación integradas.
¿Puedo añadir fondos a mi saldo después?
Sí. Puedes depositar fondos adicionales en tu cuenta cuando quieras y ajustar tu plan con tu analista conforme tus objetivos evolucionen.
Preguntas frecuentes.
¿Cuál es el depósito mínimo?
Puedes abrir y financiar tu cuenta con el depósito mínimo de $4,400. Eres libre de añadir fondos a tu saldo en cualquier momento conforme tu plan avanza.
¿Cómo funcionan los retiros?
Solicita un retiro en cualquier momento desde tu panel. Los fondos se envían al método de pago que elegiste, sujeto a los tiempos de procesamiento estándar.
¿Mi dinero está protegido?
Las cuentas están protegidas con seguridad estándar de la industria y verificación. Como en toda inversión, tu capital está en riesgo y los valores pueden subir o bajar.
¿Qué tan rápido puedo comenzar?
La mayoría de miembros completan el registro en pocos minutos. Una vez que tu depósito se procese, puedes activar un plan inmediatamente.
¿Hay comisiones ocultas?
Los costos se muestran transparentemente antes de que confirmes. Siempre verás qué se aplica a tu plan, sin cargos sorpresa.
¿Cuál es la edad mínima para registrarse?
Debes tener al menos 18 años para abrir una cuenta e invertir. Podría requerirse verificación para confirmar tu edad e identidad.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Se aceptan métodos comunes como tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, billeteras electrónicas y criptomonedas seleccionadas. Las opciones exactas se muestran en el paso de depósito.
¿Cuándo está disponible el servicio al cliente?
Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, 9:00 a 18:00, y se propone responder cada consulta en un día de negocio.
¿Cómo se manejan los impuestos?
Los impuestos sobre ganancias de inversión dependen de las normas donde vives y son tu responsabilidad. Te recomendamos mantener tus propios registros y consultar a un asesor fiscal calificado.
¿Qué es KYC y por qué es obligatorio?
KYC (Conoce a tu Cliente) es una verificación estándar de tu identidad. Ayuda a mantener las cuentas seguras y es una parte de rutina al abrir una cuenta de inversión.
¿Necesito experiencia previa?
No. Cada miembro recibe un analista financiero personal que te guía en cada paso, así que no necesitas conocimiento previo del mercado.
¿Quién gestiona mis inversiones?
Un analista financiero dedicado, respaldado por herramientas de IA, trabajando en torno a tus objetivos y nivel de riesgo. El analista combina experiencia profesional con tecnología - las decisiones siguen siendo humanas.
¿Es cumplidor el Programa de inversión energética?
Sí - cumple con estándares financieros y de ciberseguridad nacionales, con protección de cuenta y verificación integradas.
¿Puedo añadir fondos a mi saldo después?
Sí. Puedes depositar fondos adicionales en tu cuenta cuando quieras y ajustar tu plan con tu analista conforme tus objetivos evolucionen.
¿Listo para poner tu capital a trabajar?
Abre tu cuenta en minutos, fondéala desde un monto accesible y comienza a ver un progreso transparente desde el primer día.